Tienes hasta 365 días para cambiar o devolver la prenda desde el momento en que haces la compra.Puedes cambiarlo o devolverlo ya sea porque no te quedó, no te gustó o simplemente no quedaste satisfecho.Para hacer tu cambio o devolución, el producto debe estar en el mismo estado en el que se te entregó.Los envíos, cambios y devoluciones son GRATIS.El envío Exprés para que te llegue HOY solo está disponible en Bogotá y tiene un costo adicional. Puedes elegirlo en la pantalla de pago.
Para hacer un cambio o devolución debes:
Notificarnos por WhatsApp al 315 2479675. Después deberás enviar el producto por la transportadora de tu preferencia mencionando que el destinatario asumirá el costo del envío .Una vez recibamos el producto enviaremos el cambio correspondiente o realizaremos la devolución total del dinero.
Recomendamos lavar a mano con detergentes suaves o neutros. En caso de utilizar lavadora se
recomienda utilizar un ciclo de lavado suave (delicado) siempre con agua fría.
No utilizar secadora y siempre planchar con temperatura media y realizar pasadas rápidas.